Jui 26: Money makes the world go round, la monétisation de la gestion des licences SAP.
Des notes d'épisodes
La transformation numérique des processus clés de gestion d'entreprise est inlassablement célébrée par le groupe de logiciels SAP de Walldorf comme un paradis ERP sans limites, agile et basé sur le cloud, mais une analyse critique des réalités contractuelles révèle que cette promesse est un carcan stratégique très complexe qui pousse les clients existants de SAP dans un vendor lock-in sans précédent.
Au cœur de ce déplacement tectonique se trouve le changement de paradigme du modèle classique sur site, basé sur la propriété, vers un modèle de souscription au cloud, accompagné d'une liste de prix et de conditions (PKL) opaque, de nouvelles restrictions API et d'une monétisation rigoureuse des flux de données.
Pour le client SAP existant, le passage à S/4 Hana ne signifie plus depuis longtemps une mise à niveau technique de la version, mais une réorientation fondamentale de son architecture informatique commerciale, avec le risque permanent d'une explosion des coûts, d'un octroi excessif de licences et d'une perte totale de souveraineté numérique. Celui qui ne déconstruit pas dans les moindres détails les mécanismes de l'abonnement au cloud SAP, de la Business Technology Platform (SAP BTP), du Business Data Cloud (SAP BDC) et des nouvelles métriques de licence sera inévitablement victime d'une machine à monétiser orchestrée de main de maître.
La transition historique vers le monde du cloud de SAP, principalement sous l'impulsion des contrats globaux Rise et Grow, marque le passage complexe d'une dépense d'investissement (Capex) à une dépense d'exploitation courante (Opex) pour l'utilisateur ERP. Alors que les licences sur site étaient acquises en tant que propriété perpétuelle et garantissaient un droit d'utilisation légitime et continu du système, même en cas de résiliation des contrats de maintenance, l'abonnement au cloud réduit le client au rang de locataire sans défense.
SAP transforme les licences existantes sur site en souscriptions dans le cloud par le biais de la "Contract Conversion", ce qui entraîne la destruction irrémédiable des anciennes licences d'achat précieuses. L'instrument central de cette transformation est la métrique du Full Use Equivalent (FUE), un ensemble de règles très complexes qui comprime l'attribution détaillée des utilisateurs basée sur l'utilisation du monde ECC dans des types d'utilisation Cloud standardisés.
Un FUE sert d'unité de facturation, qui est répartie avec différents facteurs de pondération entre les types d'utilisateurs tels que Developer Access, Advanced Use, Core Use ou Self-Service Use. Le défi critique pour le client SAP existant réside ici dans la base de calcul : dans le nouveau monde S/4 Cloud, SAP n'accorde plus de licence en premier lieu en fonction de l'utilisation effective du logiciel, mais rigoureusement en fonction des autorisations attribuées dans le système.
Comme les autorisations ont souvent été attribuées de manière extrêmement généreuse dans les paysages SAP R/3, R/3 Enterprise et ERP/ECC 6.0 (SAP Business Suite) qui se sont développés, cette mesure basée sur les autorisations conduit à un surplus massif de licences en cas de migration non préparée.
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